为积极响应高校暑期社会实践相关号召,聚焦基层儿童服务现存供需矛盾,借助人工智能新技术推动基层民生服务提质增效,南通大学马克思主义学院“与AI童行”实践团依托寒假阶段积累的调研基础,分批次前往南通、苏州常熟、常州武进、山东烟台多地开展暑期实地实践活动。团队一方面走进公办幼儿园,打造AI特色志愿服务全新模式;另一方面深入各大社区开展大范围走访调研与线下公益服务,依靠实地走访摸清基层儿童服务真实现状,以科技公益服务彰显青年学子责任与温情,为打通少年儿童普惠便民服务的基层末梢贡献青年力量。
7月1日至3日,实践团首站抵达南通中远社区幼儿园,开启人工智能赋能学前教育的公益志愿服务试点项目,这也是团队尝试智能硬件与儿童志愿服务深度融合的创新实践。志愿者提前携带AI智能学习设备进入教室,结合学龄前儿童认知规律与成长发展需求调试设备功能,定制包含益智启蒙、有声绘本阅读、趣味语音互动在内的多样化体验内容。活动开展期间,志愿者一对一陪同幼儿操作智能设备,借助AI智能跟读、趣味知识问答、科普动画演示等生动有趣的形式,引导孩子们在轻松玩耍中学习新知、锻炼语言表达能力;同时配合园内教师维持现场秩序、照料幼儿、辅助开展趣味课堂教学。科技体验与暖心志愿活动相互融合,既弥补了幼儿园公益教学力量的缺口,也让低龄儿童近距离感受人工智能的独特魅力,更为团队拓展AI公益服务至学前幼儿群体积攒了丰富一线实操经验。

中远社区“与AI童行”志愿服务
完成学前教育场景的服务探索后,7月13日至20日,实践团核心队伍进驻苏州常熟常福、华山、琴枫三大社区,开展为期八天的集中走访调研与线下公益服务,让本次实践从单一试点探索,升级为大规模调研走访加场景化落地服务同步推进的综合行动。本次集中实践采用“扩大调研覆盖面+公益服务下沉社区”双线并行模式:调研层面,全体队员划分多个小组,深入社区活动中心、小区休闲广场、暑期托管课堂,面向辖区各类家庭发放调研问卷,与社区工作人员、课后托管负责人开展深度座谈,全面统计三大社区课后托管服务时长、课程设置、师资配置等基础信息,梳理人工智能技术落地社区儿童服务的适配场景与现实阻碍。服务层面,志愿者将AI学习设备安置在社区暑期托管点位,完成设备调试、账号搭建与课程内容适配,为到场适龄学生提供作业答疑、错题解析、兴趣拓展辅导。针对社区内家庭条件困难的儿童,志愿者借助AI系统为每位孩子建立专属成长档案,量身打造陪伴学习方案,耐心协助学生攻克学习难题,让科技公益真正走进少年儿童身边。

苏州常熟常福社区调研
结束常熟区域集中实践后,7月22日至23日,实践团拆分两支小分队,分别奔赴常州武进府南社区、山东烟台初山社区开展分散式调研工作。两支队伍同步推进调研任务,持续拓宽调研地域范围,收集不同城市、不同发展层次社区的样本信息。队员统一使用标准化调研流程,通过问卷发放、面对面访谈两种形式,对比长三角、环渤海两大区域社区儿童课后托管服务的差异化特点,整理各地落地AI儿童服务的共性需求与区域性难题,为搭建覆盖范围更广、数据维度更完善的社区儿童服务信息库补齐关键样本。
山东烟台初山社区调研图片
据团队介绍,“与AI童行”实践团早在今年寒假就完成53个社区的前期走访,累计回收有效调研问卷7237份,完成一对一深度访谈124次,打下扎实的数据与研究基础。本次暑期实践在原有调研样本基础上进一步扩充调研体量,一方面向前延伸,探索适用于低龄幼儿的AI志愿服务全新路径;另一方面深耕学龄儿童课后托管服务落地场景,让人工智能相关服务从理论调研成果转变为线下真实可落地的公益行动。实践结束后,团队将整合全部调研数据,开展系统化筛选、专业数据分析,最终形成内容翔实的调研报告与具备实操价值的优化建议,为各地基层优化儿童公共服务提供可借鉴、可复制的实践范本。

常州武进府南社区调研
奔走基层体察民生百态,科技赋能助力少年成长。利用人工智能赋能基层儿童服务,既是回应群众民生诉求、优化社区基层治理的创新尝试,也是当代大学生将课堂专业知识落地基层、投身社会服务的真实写照。下一步,南通大学“与AI童行”实践团将重点推进调研成果转化落地,打磨完善研究内容、迭代优化公益服务模式,运用专业知识回应群众现实需求,依靠青年创新智慧升级社区便民服务,在社会实践广阔平台践行青年使命担当,让人工智能的温暖微光,照亮更多孩子的成长道路。(凌锦、孟羽凡、王宣淇、李涵)





