清晨的昆山花桥金城基社区，一对双胞胎少年变身社区阅读主理人，带领邻里孩童共读绘本、开展趣味互动，一幕幕温馨的邻里画面，成为昆山深耕基层治理、建设暖心熟人社区的生动注脚。近年来，昆山坚持党建引领基层治理，聚焦居民家门口核心生活场景，以空间微改造、资源精整合、全民共参与为抓手，持续激活社区治理末梢，打通便民服务最后一米，让基层治理更有温度、邻里相处更有温情。

深耕空间微改造，盘活闲置资源打造便民邻里阵地。针对社区公共空间紧缺、便民服务触达不精准等民生痛点，昆山摒弃传统大拆大建的改造模式，推行精细化、低成本的空间提质升级，将小区架空层、闲置用房、边角空地等低效闲置资源，改造为居民步行5分钟可达的一站式便民服务阵地。陆家镇通过盘活辖区闲置空间，打造多处党群微阵地与便民服务驿站，构建起集文体休闲、便民服务、健康义诊于一体的家门口服务圈。其中，曾经环境脏乱、投诉高发的青春雅居小区，经过系统化微改造实现蝶变，全新打造的阅览区、休闲健身区、共享工具区、便民服务区功能齐全，昔日杂乱闲置角落，变身居民休闲交流、议事互助的“社区会客厅”。与此同时，花桥经济开发区落地多个“家边上”服务点位，结合辖区居民差异化需求精准定位、特色赋能，让每一处小微空间都贴合民生所需，持续焕发基层治理新活力。

创新多元共治模式，双向赋能激活社区内生动力。为破解社区服务供需不匹配、长效运维难等治理难题，昆山积极探索公益服务与市场化服务双向融合、协同发力的全新路径。依托“益满方”邻里驿站等基层服务载体，社区搭建共治合伙人平台，引入优质便民服务商户，配套上线线上服务小程序，整合维修维保、家政服务、便民帮扶等近百项民生服务。通过社区免租赋能、商户公益让利的模式，居民可在家门口享受平价、优质、有质保的便民服务，切实降低生活成本。此外，社区深度挖掘辖区能人巧手、骨干居民，组建专属“社区工匠”志愿队伍，常态化开展公益帮扶、便民服务，构建起“便民服务聚民心、志愿力量暖邻里、公益反哺促长效”的良性治理闭环，实现社区自我运营、自我赋能、长效发展。

唤醒居民主体意识，全民共建共享暖心熟人社区。基层治理的核心是人，昆山始终坚持群众主体地位，持续引导居民从社区服务的“旁观者”转变为家园建设的“参与者、设计者、受益者”。周市镇康泾湾社区创新开展社区微更新活动，邀请亲子家庭化身“社区设计师”，通过手工创作、景观改造、议事共商等形式，亲手打造特色社区微景观，让居民创意融入家园细节。“居民亲手为公共空间注入美感与活力，悄然从‘被动接收’转向了‘主动创造’，在服务他人中收获价值，在协作互动中重建信任。”康泾湾社区党总支书记、居委会主任朱丽娜说。花桥等片区依托数字化服务平台，配套完善志愿服务激励机制，精准记录居民公益付出、正向回馈志愿行动，有效调动群众参与热情，越来越多居民主动投身邻里互助、社区建设，凝聚起共建美好家园的强大合力。

以微治理赋能大民生，昆山通过一系列接地气、暖民心的基层举措，有效拉近邻里距离、打通服务壁垒，让基层治理既有力度更有温度。下一步，昆山将持续深耕熟人社区建设，不断优化便民服务体系、夯实多元共治根基，持续提升居民幸福感、获得感与归属感，全力打造共建共治共享的宜居幸福社区。