中国江苏网讯 炎炎烈日下，一支城管队伍在建邺区莫愁湖街道南湖菜场迅速集结完毕，立即投入对菜场周边环境卫生及道路交通秩序集中整治行动。

过去，每次开展集中整治行动前都需要再讲解工作要点、再明确工作职责。今天，队伍集结后，大家都自觉做到行动迅速、动作有力，工作标准明确、工作干劲十足，这是怎么了？原来这是因为一本“小”手册发挥了“大”作用。

据悉，为实现精准施策、靶向发力，莫愁湖街道创新设计印制了《莫愁湖街道城管工作手册》，主要内容包含主次干道、商业大街、背街小巷、农（集）贸市场文明创建标准、“街巷长制”人员责任分工表、交警四大队警网融合人员联系表等。

据莫愁湖街道分管领导介绍，这本手册为街道文明城市创建工作效率带来了大幅提升。一是做到统一思想、对标找差。所有工作人员能根据岗位职责进行巡查，及时发现不同路段、场所存在的问题，做到即知即改，巩固长效。二是做到定人定岗、守土有责。手册中明确了“街巷长制”人员责任分工表，每个人都有准确定位，都是“当事者”没有“局外人”，形成大到马路、街区，小至街巷、边角都有人服务管理。此外，巡查督促也能有的放矢，督查检查不再流于形式，人员在位率提高了20%。三是做到立足长效、形成合力。队员都会认领自己的“责任田”，按照工作标准管好自己的“一亩三分地”。遇到疑难棘手问题，通过查找手册上的相关责任人强化横向联系，采取综合执法有效解决好疑难杂症。

下一步，莫愁湖街道将持续发力，积极探索城市管理工作的新方法、新模式，不断提升工作质效，推动城市管理服务水平再提升。（通讯员 冯文焘 陈思佳）