中国江苏网讯 “您好，新年好，我是莫愁湖社区工作人员，打扰您了，跟您核实一下您的居住信息和近期的行程情况。”为了摸清每个小区外来回宁人员的情况，黄琦梅的这句开场白每天要重复数十上百次。

自2012年担任莫愁湖街道莫愁湖社区团支部书记以来，黄琦梅始终坚持在社区党委的领导下，团结社区青年，积极开展青少年主题教育活动和工作，以务实求新的工作作风、笃实有力的工作举措，赢得支部团员和社区青年的一致好评。

2020年初，国内爆发新冠肺炎疫情，黄绮梅作为社区青年社工，积极投身到新冠肺炎疫情一线防疫工作中。随着病毒的不断蔓延，重点疫情地区不断增加，回宁观察人数也在激增，每天每个观察户家庭都有不同的情况和需求。为了加强对居家观察户的管理和服务，黄琦梅俨然成为了线上“客服”，通过门磁报警器，24小时关注观察人员是否有会客、外出的情况；建立居家观察人员微信群，实时记录他们的体温，解决他们购买生活用品的需求；线上疏导他们的情绪，帮助他们正确应对居家观察期的各项工作要求。

面对疫情的迅猛发展趋势，每一位社区人都倍感压力，“把好关、守好门、护好家”是支撑他们每天高负荷运转的唯一信念。高强度、高负压的工作下，如果不能及时舒压减负，社工们可能会被压倒在艰难的工作一线。心理学专业毕业的黄琦梅，在肩负防疫工作的同时，又在社区里兼职做起了“心理咨询师”，帮助同事调节心理压力，舒缓紧绷的情绪，建立起强大的内驱力，共同应对这场“没有硝烟的战争”。

疫情防控工作持续进行中，黄琦梅既是防控工作联络员、小区网格员，还是兼职心理咨询师，更是防疫工作宣传员。为了加强小区居民们的防疫意识，她录制的“小喇叭广播”宣传每天在各小区循环播放，同事们笑称每天被她的“魔音洗脑”。同时，通过社区团员和居民微信群，她积极发动青年志愿者加入到疫情防控工作中来。在她的带动下，社区青年们纷纷加入到青年志愿者服务队中，向社区防疫一线提供体温枪、口罩等稀缺物资；为空巢、独居老人解决买菜问题；帮助无法复学的困难青少年送学到家。当疫情由国内转向国际时，她主动排查辖区内留学生情况，做好回国后接受集中观察情况的防疫措施宣传、告知和办理。她还化身为社区外籍住户的翻译，帮助他们理解、配合政府防疫措施，做好防疫工作解释和沟通，引导外籍人士加强防范意识。

疫情爆发至今，黄琦梅每天坚守在工作岗位上，没有休息过一天，经常是早上八点忙碌到晚上十点。每每回到家，她只能见到孩子已经熟睡的模样。有时只能在中午吃饭时，匆匆和孩子视频一下。孩子总说，妈妈，等我长大了，我去把病毒都打败，你就可以回家陪我了。

2020年的这个冬天，我们经历着一场没有硝烟的战斗，作为一名共产党员、一名基层团干、一位社区人，黄琦梅为战胜疫情连续六十余天，坚守在基层防疫工作一线；作为一位年轻的母亲，她舍小家为大家，为孩子树立了榜样，用自己的实际行动践行了青年一代的社会责任和使命。