把握时度效 抢占舆论制高点

  习近平总书记指出,做好舆论引导工作,一定要把握好时、度、效。这一论述揭示了新闻传播的内在规律,为新闻宣传指明了方向和路径。所谓“时”,就是要把握舆论引导的最佳时机,不滞后也不超前;所谓“度”,就是掌握好火候分寸,注重新闻宣传的量变质变关系;所谓“效”,就是要增强新闻宣传的亲和力、吸引力和感染力,确保舆论引导的实际效果。只有把握好新闻宣传的时、度、效,才能真正掌握舆论引导的主动权和话语权,肩负起围绕中心、服务大局的基本职责。

  一、坚持正面宣传,壮大主流舆论

  把握好舆论引导的时、度、效,首先要坚持团结、稳定、鼓劲,正面宣传为主的方针,把正面宣传做大、做强、做足,多反映我们改革开发的建设成就,多宣传广大人民群众的火热生活,多报道群众中涌现出来的先进典型和感人事迹,凝聚奋进前行的正能量。徐州广播电视台全媒体新闻中心始终坚持正确舆论导向,围绕中心服务大局,紧紧围绕市委、市政府的中心工作,精心组织策划,突出重点,唱响主旋律,打好主动仗。2016年3月成立以来,先后推出了《辉煌“十二五” 精彩新徐州》、《辉煌“十二五” 空中看徐州》、《开好局 紧在前》、《新起点 新征程》、《聚焦“三重一大”》、《赢在徐州 创业故事》、《德耀彭城》、《最美家庭》等挂牌专栏,主动策划实施了《走基层 看项目》、《春潮》、《供给侧改革在徐州》、《万里援疆万里情》等一系列主题鲜明的系列报道,聚焦徐州改革开放取得的巨大成就,弘扬社会主义核心价值观,不断提升舆论引导力。

  二、时刻关注舆情,及时引导舆论

  时度效是做好热点引导的首要前提。时刻关注舆情,及时引导舆论就是在出现舆情时,要第一时间发出权威声音,做到先发制人、先入为主、先声夺人。新媒体具有个性化、门槛低、交互性强、传播迅速、良莠不齐等特点,既有利于公众知情权和话语权的实现,又因其先天的“不可控”特质,一旦处理不当很容易产生负面效果,使问题复杂化,甚至被恶意利用,导致恶果。自媒体时代,全媒体新闻中心发挥传统媒体专业性强,在群众中可信度高的优势,针对网络热点,及时回应,依法依规向民众提供最新、最快、最全的真实信息,引导舆论,掌握主动,消除谣言和误解。在2016年的邳州杀童案、安徽男子“丢肾”事件以及百大黄金劫案中,全媒体中心及时关注舆情,积极引导舆论,掌握了舆论主动权。

  比如安徽男子“丢肾”事件:从2016年5月5日上午开始,全国各大媒体在显著位置和版面转发报道安徽男子术后右肾“失踪”,引发网民极大关注。据新安晚报和安徽网报道:安徽宿州居民刘某某2015年6月因车祸在徐州医学院附属医院做了胸腔手术,数月后在多家医院检查均被告知“右肾缺如"。做胸腔手术,右肾怎么会失踪呢?随后,刘某某带着疑问踏上寻肾之旅,但大半年过去了,无论是医生医院,还是相关部门,都没有给他一个答案。该新闻经新浪、澎湃等媒体转载后,迅速引爆舆论。由于此报道只有患者方面的声音,没有医院方面的声音,给观众造成各种猜疑,引发各种谣言。

  真相如何?全媒体中心《徐州夜新闻》等栏目及时跟进,派出全媒体记者,采访了徐医附院医务处处长杨煜、主刀医生胡波以及徐州卫计委医政医管处处长孙劲松,并努力联系当事人,尽可能还原事件真相,在电视、微博、微信、无线徐州等多终端发布,回应网民关切,及时引导舆论。电视端:《徐州夜新闻》先后推出《安徽某媒体:男子车祸后做胸腔手术 出院后右肾“失踪”》、《徐医附院回应:报道内容严重失实》、《徐州卫计委回应:已成立专项调查小组进驻徐医附院》等10篇报道;微博、微信端:《徐州夜新闻》栏目官方微博微信通过图文的形式及时报道事件的动态及进展,设置讨论话题,采访专家学者,吸引了大量粉丝关注,很多媒体,比如省台、央广及许多微博大V都进行了转载,三四天的时间,该事件的《徐州夜新闻》微博阅读量达到了30多万;无线徐州客户端:对5月5日晚采访徐州卫计委医政医管处处长孙劲松和5月6日下午徐医附院的新闻发布会进行了两场图文直播,在线观看人数近万人。通过这些全媒体报道,尽可能还原事实真相,反映群众关切,避免因信息不对称、信息不透明引发的各种猜疑和谣言。

  三、及时关注热点、主动设置议题

  “时度效”是做好热点引导的首要前提。在热点引导上不能“失语”、“迟语”、“乱语”,要第一时间发出权威声音,主动设置议题,回应社会关切,掌握引导主动权。2016年3月,全国“两会”召开,徐州有10名全国人大代表、政协委员参会。全媒体中心精心策划,派出7名骨干记者奔赴北京,全面报道“两会”盛况以及百姓关心的热点问题,见证我市全国人大代表、政协委员参政履职情况。

  大会召开前,我市全国人大代表们为开好“十三五”开局之年的盛会做了精心的准备。走基层、察民情、搞调研、写议案,他们积极履职。《徐州新闻》推出《全国“两会”·我在履职》以及老百姓对“两会”的期待《全国“两会”·百姓有话说》两组报道,其中“我在履职”的报道《李甦雁:关注医疗卫生立法 把民众的呼声带到“两会”》、《秦真岭:情系“三农”加大农民种粮补贴》都收到较好反响。

  会中,《徐州新闻》、《徐州夜新闻》推出《北京·徐州“两会”1+1》挂牌专栏,关注供给侧改革、创业创新、二孩、生态、精准扶贫等百姓关注的热点问题,邀请本台评论员,对这些热点问题进行精彩点评。先后播出《北京声音:做好供给侧改革的“加减法”》、《供给侧:以需求为“准星”矫正“供需错位”》、《徐州期待:二胎时代 让幸福来得没有负担》、《张国华书记的“新”思路:“新”字当头 打赢全面小康攻坚战》、《新闻特写:朱雪芹:我和总书记共议国是》、《本台短评:谋创新就是抓发展 谋创新就是谋未来》、《社区居民:总理说出百姓心声》等30多篇报道。

  四、主题宣传要让群众看得懂、信得过、学得到

  “时度效”是做好主题宣传的基本要求。我们认为,当前的主题宣传成效明显,但也存在一些问题,比如有的生套硬搬、居高临下,有的模式化、套路化等等。解决这些不足,就要用群众语言、身边事例、鲜活方式,不断激发人们对正面宣传的关注和兴趣。

  (一)要把重大方针政策的精神实质转化为具体鲜活的新闻事实。从大局着眼,从具体入手,努力做到用微观典型透视宏观政策,用新闻语言转化文件语言,用新闻报道代替政策阐释,使之符合生活逻辑,符合人民群众的思维方式和欣赏习惯。比如,“大众创业、万众创新,让更多的人富起来”,这是时代的呼唤,是每个人追梦的新机遇,更是徐州经济健康发展的新引擎。围绕市委、市政府中心工作,全媒体新闻中心《徐州新闻》栏目推出《赢在徐州 创业故事》挂牌专栏,先后播出《赵保民:从推销员到董事长 一路播撒“快乐”滋味》、《渠立山:用原创动漫传递正能量》等报道,把中央“双创”的决策化为一个个可感的人物故事,引领大众创业创新。

  (二)要抓取党和政府方针政策、决策部署与大众生活息息相关的“利益元素”。抓住与普通群众直接利益和具体利益的结合点,从百姓视角分析这些政策对群众生活的影响,缩短重大时政新闻与普通老百姓之间的距离,提高主题宣传的吸引力、亲和力。比如以供给侧改革为抓手推动经济转型升级是当前政府的中心工作。我们围绕供给侧改革,《徐州新闻》推出了系列报道《供给侧改革在徐州》,播出了《向高端生长 “智造”引动经济增长新极点》、《国际化:中高端打硬仗 建通道:开班列 设口岸 强平台:开发区孕育升级版》等报道。

  (三)要从大众百姓的生活中找故事。把重大主题和成就“化严肃为活泼”、“变抽象为具体”,切实增强主题宣传、成就宣传的针对性和实效性。比如,围绕社会主义核心价值观,《徐州新闻》开设挂牌专栏《德耀彭城》,《徐州夜新闻》开设挂牌专栏《暖新闻》,《第一百姓》开设挂牌专栏《百姓正能量》,重点报道徐州涌现出来的助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲等“徐州好人”的感人故事,用身边的人和事传递正能量,弘扬核心价值观。先后播出《张景宏:六个孩子一个妈》、《周长芝:传承大爱孝行天下》、《王辉:拾到十万元 原地等失主》、《六旬环卫工勇救落水儿童》等报道。

  当前,很多地方当本地出现“负面新闻”时,本地主流媒体的表现往往不尽如人意,有的是瞒报、漏报、缓报、不报,或者“以正面宣传去负面化”,从而引起网络舆论的指责与批评。随着时代的进步,公民意识的增强,以及自媒体时代的到来,客观上增加了负面新闻被曝光的概率。地方主流媒体失语,容易失去公信力,拱手让出话语权,容易让事件向反方向发展。正确的态度应该不藏不掖,坦诚对待,及时介入,尽可能还原事实真相,反映群众关切,避免因信息不对称、信息不透明引发的各种猜疑和谣言。

时间:2017-06-30 10:04:00  来源:江苏记协